① 일반적인 품질 및 기능상 영향이 없다고 인정되는 관능적 이상- 가벼운 이음(잡음), 진동, 외관, 작동감각 등
② 당사의 직영서비스/서비스 지정대리점 외 또는 고객 임의수리로 인하여 유발된 고장 및 그 수리가 원인이 되어 타 부분에 유발된 결함
③ 당사의 순정부품을 사용하지 않아서 발생한 고장 또는 손상부품의 은닉으로 하자내용을 확인 할수 없는 경우
④ 장비 판매후 고객의 임의 개조, 변경이 원인이 되어 발생한 결함 (임의로 제 3자에게 장비 양도/해외 수출 하는 경우)
⑤ 고객의 사유로 수리가 지연되어 발생한 고장, 화재/사고 및 천재지변 등에 의한 고장
⑥ 고객이 일상점검 시 발견 및 조치가 가능함에도 불구하고 방치하여 확대된 고장
⑦ 사용방법과 다른 부적절한 사용 또는 사용한도를 초과하는 혹사(무리한 운전, 부주의한 조작 등)에 기인한 고장